Odstąpienie od umowy- zwrot towaru
Jeśli uważasz, że otrzymałeś wadliwy/niepoprawny produkt, możesz mieć prawo do zwrotu/wymiany.
Od umowy może odstąpić Klient, który posiada status konsumenta.
Wszystkie artykuły zakupione w naszym sklepie internetowym planecenter.com z wyłączeniem produktów personalizowanych, podlegają zwrotowi, którego można dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
Prawo do odstąpienia od umowy realizuje się przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W oświadczeniu należy wskazać nr zamówienia, imię, nazwisko i adres, nazwę i ilość towaru, którego dotyczy odstąpienie od umowy oraz nr rachunku bankowego, na który ma nastąpić zwrot należności. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w formie tradycyjnej tj. przesyłką listowną na adres Sprzedawcy lub w formie elektronicznej na adres: reklamacje@planecenter.com W celu dokonania zwrotu zalecamy pobranie oraz wypełnienie formularza odstąpienia od umowy.
Towar sugerujemy odesłać w oryginalnym opakowaniu. Zwracając towar, klient ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zużycie towaru i/lub opakowania przekraczające zwykłe zapoznanie się z produktem (przetestowanie).
Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 8-10 dni roboczych od rozpatrzenia.
